Elise

ELISE Lyon recrute un Assistant commercial et facturation H/F

L’entreprise :

ELISE Lyon en quelques chiffres : - PME de 50 collaborateurs - 850 clients entreprises et collectivités lyonnaises - 2 M€ de CA

Ce qui fait notre différence pour nos clients ? Nous nous attachons à développer une relation et un partenariat de qualité. Nous sommes une entreprise en évolution, nous nous adaptons en fonction de la demande du client. Ce qui nous tient à cœur ? Nous sommes une entreprise engagée. Au cœur du développement durable, notre vocation est de créer des emplois utiles et durables pour des personnes notamment en situation de handicap tout en participant à la protection de l’environnement. Nous vous proposons de participer activement à l’accroissement de notre activité à travers une autonomie sur votre poste et une polyvalence des missions.

Les missions :

  • Service client et administration des ventes : prise en charge des demandes clients quotidiennes (mail + tel), communication des dates de collectes, intégration nouveaux clients, renseigner les demandes d’informations clients, gérer le standard téléphonique, envoi des plannings de collecte annuels, des bilans trimestriels, des attestations AGEFIPH et des certificats de destruction confidentielle.

  • Support facturation et recouvrement : facturation régulière et ponctuelle, gestion des bons de commande, suivi et saisie des commandes clients, saisie des encaissements, saisie des bons de livraison, pré-facturation envoi et mise sous plis des factures, suivi des impayés et recouvrements, lettrage des paiements clients.

  • Administratif : édition et gestion des BSD, envoi du courrier, envoi de mailings/newsletter aux clients, publipostages, assistance administrative aux différents services de la société : jouer un rôle de support lorsque cela s’avère nécessaire.

  • Autres missions : d’autres missions pourront être données en fonction du profil recruté

Le profil recherché :

  • Niveau Bac+2
  • Expérience en ADV, service client
  • Sens du service client
  • Polyvalence, agilité
  • Réactivité, capacité d’adaptation
  • Bonnes capacités de travail en équipe
  • Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
  • Bonne maîtrise de l’outil informatique
  • L’utilisation de Divalto est un plus
  • Connaissances en comptabilité

Poste en CDD 12 mois avec possibilité de transformation en CDI selon profil

Avantages : tickets restaurants, mutuelle, indemnités km vélo, prime d’intéressement.

Merci d'adresser votre candidature par mail à : rh.lyon@elise.com.fr