Elise

ELISE Sud Francilien recrute : un responsable exploitation H/F

Finalité :

Sous l’autorité de la gouvernance partagée de l’entreprise, le rôle de responsable d’exploitation consiste notamment à organiser et suivre opérationnellement la collecte des déchets de bureau auprès de nos 400 clients tout en veillant à la sécurité et au bien-être de ses collègues

Mission :

  • Gestion de la relation quotidienne avec les clients (sensibilisation après signature des contrats, questions, appels, imprévus)
  • Chef d’orchestre composant une partition à partir de 9 véhicules, 9 chauffeurs, 200+ clients réguliers ou ponctuels à collecter par semaine,
  • Gestion des flux de sorties des déchets collectés (filières de recyclage, dons/échanges, récup-réemploi, revente, etc..)
  • Participation aux activités quotidiennes de l’entreprise et à l’essor d’un mieux-être de tous : Rangement, échanges humains, réduction de surconsommation, achats durables, etc.. - Il n’y a pas de sous-métier

Activité

  • Préparation et optimisation des tournées de nos collecteurs selon un calendrier de collecte des clients
  • Soutien technique et moral auprès des collecteurs – Physiquement ou par téléphone
  • Analyser les besoins clients (appels ou e-mails) et assurer le suivi des prestations
  • Reporting auprès des clients et partenaires
  • Edition des factures auprès des clients
  • Gestion de la relation avec les filières de recyclage
  • Gestion, entretien et anticipation du matériel de collecte nécessaire (véhicules, bacs roulants, matériel de tri, équipements spéciaux)

Profil

Personne de terrain, habituée à travailler en autonomie tout en sachant déléguer

Idéalement 5 à 10 ans d’expérience sur un poste en logistique avec de l’encadrement.

Compétences techniques :

  • A l’aise avec l’informatique sur PC
  • Apprentissage de la langue des signes française (LSF)

Compétences humaines :

  • Sens du contact humain, diplomate
  • Sens de l’organisation, de l’initiative et de l’anticipation
  • Autonomie et réactivité
  • Imagination et créativité : résolution des problèmes de manière inventive
  • Implication et motivation
  • En adéquation avec le partage équitable, la préoccupation de l’humain et de l’environnement

Contrat

  • Horaire de jour du lundi au vendredi
  • Type d’emploi : CDI
  • Salaire : Identique à tout le personnel encadrant de l’entreprise
  • Expérience : Responsable d’exploitation logistique : 5 ans (Souhaitée)
  • Poste basé au 69 rue Pierre et Marie Curie 77000 Vaux le Pénil

  • Adressez votre candidature à : elise.sudfrancilien@elise.com.fr
  • Tél : 01 60 63 61 40